Hướng dẫn kích hoạt bảo hành ARISTON từ A đến Z

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng sản phẩm Ariston là khả năng nhận được bảo hành chất lượng cao, giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo được sự yên tâm khi lựa chọn sản phẩm từ Ariston.

I. QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHI ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ARISTON

- Sự hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ chuyên gia của Ariston.

- Sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành

- Thay thế linh kiện không tính phí trong thời gian bảo hành.

- Đảm bảo chất lượng và hiệu suất của sản phẩm

II. HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ARISTON

1. CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI KÍCH HOẠT BẢO HÀNH

- Số Seri sản phẩm ARISTON (thông tin này có thể được tìm thấy trên vỏ hộp, tem thông tin dưới đáy bình hoặc trong tài liệu hướng dẫn)

- Thông tin cá nhân của người kích hoạt (Họ tên, địa chỉ)

- Địa chỉ Email và Số điện thoại.

2. KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ARISTON TRỰC TUYẾN

Bước 1: Truy cập vào website chính thức của ariston: https://vietnamportal.aristongroup.com/WarrantySite

Bước 2: Đọc thông tin điều khoản bảo hành và bấm đồng ý

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cần thiết bao gồm số seri sản phẩm và thông tin liên lạc

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đã nhập và xác nhận kích hoạt.

Bước 5: Sau khi bấm gửi sẽ hiện ra thông báo kích hoạt bảo hành thành công và hệ thống gửi một tin nhắn xác nhận về số điện thoại đã dùng để đăng ký bảo hành điện tử Ariston

3. KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ARISTON QUA SMS

Khi kích hoạt bảo hành bằng tin nhắn, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp “ART_KH_số máy_số điện thoại” và gửi đến tổng đài 8099.

Trong đó:

ART: là viết tắt của hãng Ariston

_: là dấu cách hay khoảng trắng

KH: là tên của khách hàng

Số máy: bao gồm 21 ký tự được in trên tem bảo hành điện tử của máy

Số điện thoại: số điện thoại đăng ký bảo hành điện tử

Ví dụ: bình nóng lạnh có số máy là 123456789 và số điện thoại mà bạn muốn đăng ký bảo hành điện tử là 0866885488 thì bạn sẽ soạn tin nhắn theo cú pháp: ART WIN 123456789 0866885488 và gửi đến tổng đài 8099.

4. KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ARISTON QUA TỔNG ĐÀI

Cách đơn giản nhất để kích hoạt bảo hành điện tử Ariston là gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1800 1517. Bạn cần cung cấp các thông tin như: họ và tên, địa chỉ, số máy và số điện thoại để nhân viên hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử giùm bạn.

II. TRA CỨU BẢO HÀNH ARISTON

Nếu bạn muốn kiểm tra sản phẩm của mình có phải là chính hãng hay không hoặc đã được kích hoạt bảo hành điện tử chưa thì có thể thực hiện theo 02 cách sau:

Cách 1: Gọi đến tổng đài 1800 1517 và cung cấp số máy để nhân viên kiểm tra thông tin bảo hành.

Cách 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp “ART_TC_Số máy_Số điện thoại” rồi gửi đến tổng đài 8099.

IV. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Thông tin trên máy bị chỉnh sửa, thay đổi.

- Sản phẩm bị hỏng do thiên tai hoặc lỗi vận chuyển, lắp đặt hay sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị bên thứ ba can thiệp, sửa chữa mà không được Ariston ủy quyền.

- Các chi tiết như vỏ ngoài, khung chân, giá đỡ,… không nằm trong danh mục bảo hành điện tử của hãng.